Umtausch und Rückgabe

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie machen von Ihrem Widerruf Gebrauch, indem Sie uns eine E-Mail schicken mit der Bestellnummer und Ihrer gewünschten Produkt-Rückgabe (Innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware).

Sie versenden die Ware und schicken uns die Sendungsnummer, falls vorhanden zu (mit Angabe der Bestellnummer).

Nach Eingang der Ware, überprüfen wir diese erstmals auf Mängel. Nach erfolgreicher Prüfung senden wir Ihnen innerhalb 30 Tage Ihr Geld zurück.

Hinweise:

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Körper-Pflegeprodukte (Seifen, Öle, Cremes, Peelinghandschuh etc.) welche benutzt worden sind, sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.